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      服務承諾
      一、保證提供售前、售中、售后熱情服務。
      1. 售前服務…當好客戶的參謀和助手，讓客戶的每一份投資都獲得豐厚的回報。
      （1）設備選型
      （2）根據客戶的使用要求提供最合適的產品。
      （3）為用戶擬定使用方案和可行性分析。
      （4）為客戶培訓技術人員和操作手。
      2. 售中服務
      （1）代辦運輸
      （2）產品的預驗收。
      （3）向客戶介紹立工的服務體系。
      （4）為客戶進行設備操作及維修保養培訓。
      3. 售后服務
      （1）技術指導安裝調試。
      （2）現場培訓操作人員。
      （3）定期走訪用戶，檢查設備運行情況。
      （4）快速主動，現場排故。
      （5）保修配件送貨上門。
      （6）提供工程施工技術咨詢，協助客戶擬定合適的施工方案。
      （7）提供客戶應備件的明細，保證備件供應。
      （8）受理用戶投訴，及時予以解決。
      （9）提供設備返廠大修服務。
      （10）提供熱線咨詢電話 0546-6608111
      二、服務宗旨  不斷為用戶提供最優質、最快捷、最周到的服務
      （1）做到售前、售中、售后的熱情服務。
      （2）安裝、調試、培訓、用戶走訪檢查設備運行情況等無需用戶提出，我公司主動提供。
      （3）接到故障通知及時派人員到現場解決問題，保證讓用戶滿意。
      三、服務網絡
      1. 服務熱線為您排憂解難
      　　您在設備使用過程中遇到任何問題，及時撥打我公司的服務熱線 0546-6608111，將您的需求告訴我們。
      　　如果您需要采購設備，也可以直接撥打這個電話，我們期待為您服務。
      2. 如果您的要求未得到及時處理，您可以撥打服務熱線進行投訴對您的問題將在24小時內給您滿意答復。
      四、新機交付及首次開機政策
      1.產品預驗收
      　　山東立工機械制造有限公司對售出的產品，在貨到用戶現場后由用戶對設備進行驗收，請您務必對設備進行仔細檢查。
      2.首次開機
      　　當您的設備需要投入使用前，請聯系我們，我們將委派技術人員進行現場培訓。
      五、產品的保修
      1. 保修期  設備自調試完畢之日起保修半年。保修期內屬產品質量造成的零部件損壞，本公司免費負責維修和更換。
      2. 有償終身服務及配件供應。
      

      


      
		
    



      





          
      
     
      	


      





 

	  
	


 
  
	

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